Servicevilkår

Bestilling og betaling

Betaling foregår nemt og sikkert gennem "Shopify Payment" eller "QuickPay", afhængigt af hvilken betalingform du vælger. Du kan betale med Visa Dankort, Mastercard og MobilePay. Kort efter, at du har færdiggjort dit køb modtager du en ordrebekræftelse i din indbakke til den emailadresse, som du har indtastet i checkout. Du modtager yderligere en bekræftelse, når din ordre er blevet afsendt. Betaling trækkes først fra din konto når at ordren er afsendt.

Der tages forbehold for prisfejl, udsolgte/udgåede varer, og oversolgte varer ifm. mange besøgende på samme tid.

 

Levering og forsendelse

Leveringstiden er i øjeblikket 2-5 dage. Så snart din ordre er afsendt modtager du en bekræftelse på mail inkl. trackingnummer, så du altid kan holde dig opdateret på din levering.

DAO pakkeshop
Leveres hos din nærmeste DAO pakkeshop. DAO leverer pakker alle ugens dage, inkl. weekend.

DAO hjemmelevering
Leveres enten i din postkasse eller på dit dørhåndtag. DAO leverer pakker alle ugens dage, inkl. weekend. Finder DAO det ikke forsvarligt at forlade pakken på din bopæl, vil den blive sendt til nærmeste DAO pakkeshop og du vil modtage oplysning herom.

 

Returnering

Er smykket ikke som forventet, kan det returneres, og pengene betales tilbage. Du har 14 dages fortrydelsesret, som begynder fra den dag du har modtaget dit smykke. Før de 14 dage er gået, skal du tydeligt have gjort opmærksom på, at du gerne vil benytte dig af din 14 dages fortrydelsesret. Hvis du gerne vil benytte dig af din fortrydelsesret kan du gøre opmærksom på det her.

Forud for at du kan returnere dit smykke, skal smykket være ubrugt, i original emballage (smykkepose/æske) og være i salgsbar stand. Hvis ikke dette er gældende, kan pengene ikke returneres.

Forsendelsesomkostningerne i forbindelse med returning betales af køber, og det er købers eget ansvar, at pakken når frem og i god stand. Smykket skal returneres til følgende adresse: 

Malarulu
Øgelstrupvej 6
7570 Vemb

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten omfatter fejl i materiale eller fabrikation.

Afhængig af situationen kan du enten få varen repareret, ombyttet, pengene retur, eller et afslag i prisen.

Reklamationsretten dækker ikke skader, mangler eller slid, der er opstået i forbindelse med forkert håndtering eller dårlig vedligeholdelse af smykkerne. Du kan læse mere om korrekt håndtering af smykkerne her.

Returneringsomkostninger ifm. reklamation vil blive dækket af Malarulu i et rimeligt omfang.

Smykket returneres til følgende adresse: 

Malarulu
Øgelstrupvej 6
7570 Vemb

 

Privatlivspolitik

Introduktion
Når du besøger malarulu.dk indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

 

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold eller foretager køb via websitet. Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse ved køb.

Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, samt at registrere dine køb og betalinger. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: kontakt@malarulu.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

Malarulu
Øgelstrupvej 6, 7570 Vemb
Email: kontakt@malarulu.dk